Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SOTIRAMA (Arkeconseil), 544 boulevard Arnaud Beltrame, 92000 Nanterre, joignable à hello@arkeconseil.fr.

Données collectées et finalités

Lorsque vous nous contactez ou remplissez un formulaire, nous traitons les données que vous nous transmettez (identité, coordonnées, informations sur votre prêt et votre situation) afin de répondre à votre demande, de réaliser votre comparatif et, le cas échéant, de vous proposer des contrats adaptés.

Les informations de santé ne sont jamais demandées dans les formulaires du site. Si elles sont nécessaires, elles sont recueillies directement par l’assureur, dans un cadre confidentiel.

Base légale

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour l’envoi d’informations commerciales, sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées de prescription légales.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Arkeconseil et, si vous souscrivez un contrat, aux assureurs concernés. Elles sont hébergées par Infomaniak (Suisse). Les formulaires et emails automatiques peuvent être gérés par l’outil Systeme.io. Vos données ne sont jamais revendues.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour l’exercer, écrivez à hello@arkeconseil.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).